franchement il sont pas bon de chez pas bon chez ansa, ils ont de la chance que leur jeux et sommes toute intéressant, car sinon il ne tiendrait pas le coup longtemps.
étant de la partie, je peu en parler, soit les techs sont des nuls ou des burnes au choix. En effet, normalement dans un système comme celui ci, il devrait y avoir une rescue disk, permetant en cas de défaillance, de shunter les disks serveur sur la rescue, ceci permettant de surcroit, de changer le disk défaillant sans arrêt du système global. Si d'aventure le système devait être complètement planté, alors une page personnalisé d'erreur comme celle que nous avons pu voir apparaitre prêt de 24h après l'incident, devrait apparaitre dans la seconde ou le système n'est plus accessible, sans parler du site d'accueil qui devrait être hebergé sur un autre serveur, totalement indépendant du reste permettant ainsi d'accéder au forum par exemple.
Ou alors le prestataire de service hébergeant les serveurs, est vraiment nullus, mais j'en doute, car il est facile de taper sur celui qui ne peu répondre, mais dans tous les cas si c'est le cas, on en change....
le premier incident notable auquel j'ai assisté, c'est quand ils osent dirent que leur prestataire on eu des retard de livraison de serveur, lorsque l'on connait comment cela fonctionne, ce n'est pas possible, ou alors c'est que sont prestataire est une banane flambée. En effet prenait par exemple OVH, l'un des leader mondial dans ce domaine, quelles que soit le serveur que vous louer ou acheter dans leurs data center, lorsque celui ci est disponible il est disponible, de plus ils ont systématiquement des stock correspondant afin de pouvoir répondre aux demandes clients, sans parler du dépannage par rescue et technicien 24h00 sur 24h00, particulièrement pour les gros systèmes tel qu'ansa
En conclusion un gros zero pointé sur l'organisation, la com, et l'honnêteté du staff d'ansa.